- Los habitantes de Lonquimay ya no solo enfrentan las inclemencias del clima extremo, sino también una preocupante seguidilla de cortes de energía que se repiten prácticamente cada semana, sin explicaciones claras por parte de Frontel.
La realidad de la comuna cordillerana es distinta al resto del país. Lonquimay posee una geografía compleja, temperaturas extremas, intensas nevadas y condiciones climáticas que exigen una infraestructura eléctrica robusta, con mantenimiento permanente y sistemas de respaldo realmente operativos. Sin embargo, en la práctica ocurre todo lo contrario.
Los cortes son frecuentes, afectan a familias, emprendedores, establecimientos educacionales y servicios, mientras el equipo de generación destinado para emergencias ha demostrado reiteradamente no responder cuando más se necesita. Un sistema de respaldo que no cumple su función deja de ser una solución y pasa a convertirse en un nuevo problema para la comunidad.
A esto se suma la falta de información. No existen explicaciones oportunas sobre las causas de los cortes, no se conocen planes concretos de mantenimiento ni inversiones que permitan mejorar la calidad del servicio. La incertidumbre y la frustración crecen con cada interrupción del suministro.
La indignación de los vecinos es total. No basta con restablecer la energía horas después; la comunidad exige un servicio confiable, acorde a las necesidades de un territorio de alta complejidad como Lonquimay. También espera compensaciones cuando corresponda y, sobre todo, transparencia respecto de las fallas que se están registrando.
Tal como lo señaló recientemente el gobernador regional, las empresas eléctricas no estan dando el ancho, y Frontel tampoco para la mencionada comuna. Hoy la empresa no demuestra la capacidad necesaria para entregar un servicio de excelencia en una de las ciudades más extremas de La Araucanía.
Los habitantes de Lonquimay aseguran que merecen una red eléctrica preparada para su realidad y no seguir normalizando cortes de energía que ya forman parte de la rutina. «Es momento de que la empresa entregue respuestas, realice las inversiones necesarias y garantice un servicio a la altura de las condiciones que enfrenta nuestra comuna», nos escribió un lugareño.