- El centro de entretención, en compañía del ente regulador, realizó acciones destinadas a promover las buenas prácticas en los juegos de azar, fomentando una actividad ética y controlada.
Con una charla informativa dirigida a los anfitriones consejeros de juego responsable y actividades en sala, DreamsS.A. conmemoró en su propiedad de Temuco, el Día Internacional de Juego Responsable,instancia que busca crear una cultura de entretención y cuidado de las personas en torno a los juegos de azar.
En la ocasión expuso Rocío Yáñez, analista de juego responsable de la SCJ, quien profundizó sobre la importancia de las buenas prácticas en el juego. La profesional destacó la trascendencia de que todos los actores de la industria asuman un rol protagónico en la prevención de conductas riesgosas. “Es importante sensibilizar e informar a la población de que una buena práctica en el juego, permite que cada uno controle su tiempo, sus gastos y el porcentaje que destina a la entretención y no perder el control de ello. Instancias como estas van en esa dirección y en sintonía con nuestra Estrategia Nacional de Juego Responsable», enfatizó la funcionaria de la Superintendencia de Casinos de Juego.
A las actividades internas de sensibilización, capacitación y difusión de buenas prácticas, dirigidas a colaboradores y públicos de interés, se contempló la iluminación de la fachada con verde –color símbolo internacional de Juego Responsable-. A lo anterior se sumó la distribución de folletería con recomendaciones para jugar de manera sana y visibilizar la importancia de mantener el juego dentro de parámetros saludables, información que está en línea con la política de juego responsable que ha estado presente desde los inicios de la compañía y que hoy forma parte estructural de su gestión corporativa.También se proporcionó información sobre los perjuicios de la explotación ilegal de juegos de azar
Durante los últimos años, Dreams ha consolidado su sistema de Juego Responsable mediante la formación continua de sus colaboradores y la evaluación permanente de sus procesos internos. Este trabajo fue ratificado a fines de 2025, cuando la compañía obtuvo por tercera vez la certificación internacional en Juego Responsable otorgada por la Global Gambling Guidance Group (G4), extendiendo su acreditación hasta octubre de 2027.
Al respecto, el CEO de Dreams, Víctor Ide, destacó que “el Juego Responsable es un pilar estratégico para Dreams y no una acción asociada a una fecha puntual. Es una convicción que atraviesa toda nuestra operación y que se expresa en estándares internacionales, capacitación permanente y en el rol clave que cumplen nuestros equipos en cada casino”.
En ese contexto, la gerenta corporativa de Juego Responsable de Dreams, Mariela Huenchumilla, señaló que “La conmemoración del Día Internacional del Juego Responsable permite visibilizar un trabajo permanente orientado a la prevención, la entrega de información clara y la promoción de una experiencia de juego consciente. Contar con certificaciones externas como las otorgadas por G4 valida ese trabajo y nos desafía a seguir avanzando en una mejora continua”.
En un escenario marcado por el debate público en torno al impacto del juego y la proliferación de plataformas online no reguladas, Dreams refuerza su compromiso histórico —presente desde la apertura de sus primeras salas hace más de 15 años— con una industria presencial regulada, basada en la prevención, la autorregulación y el cuidado de las personas.