- Son distintas las zonas rurales de nuestra región que llevan más de dos días sin suministro y acusan una “negligente” atención al cliente al momento de llamar a las compañías eléctricas.
La Araucanía sigue liderando a nivel nacional la cantidad de clientes sin suministro eléctrico tras las intensas rachas de viento del pasado domingo, que alcanzaron hasta 70 km/h. Según datos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), hasta la jornada de este martes 9.375 hogares continúan sin energía en la región, afectando principalmente a sectores rurales.
Las comunas con más clientes sin luz son Freire (1.838), Padre Las Casas (1.502) y Gorbea (916), donde vecinos han expresado su malestar por la demora en la reposición del servicio. Algunas familias de Freire denuncian que llevan más de dos días sin electricidad, lo que ha generado la pérdida de alimentos refrigerados y serias complicaciones en sus actividades diarias, teniendo que modificar su rutina con las dificultades de la vida rural que esto conlleva.
Los usuarios afectados, principalmente clientes de Frontel y Coodiner, han reportado dificultades para comunicarse con las compañías eléctricas, acusando que al intentar llamar a sus números de emergencia, son dejados “en espera” sin recibir respuesta.
Hasta el momento, las empresas no han entregado una hora estimada de reposición total del servicio, mientras que la SEC sigue monitoreando la situación en la región.